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Como agencia de alquiler vacacional de Puerto Vallarta, PVRPV celebra este año su vigésimo aniversario, habiendo iniciado sus operaciones el 1 de marzo de 2005 con un modesto personal de tres individuos y una pequeña oficina.
Tim Longpré, originario de Toronto, inició el negocio representando 50 propiedades vacacionales desde una pequeña oficina en el número 152 de Francisco Rodríguez. A lo largo de los años, bajo su liderazgo, la agencia ha experimentado un crecimiento notable, contando ahora con más de 100 empleados dedicados, tres oficinas y tres lavanderías, convirtiéndose en un pilar fundamental del panorama de alquiler vacacional local.
En 2008, la agencia expandió sus operaciones al trasladarse a un espacio más amplio en el número 210 de Pino Suárez. Este movimiento marcó un hito significativo, ya que el inventario de alquileres vacacionales de PVRPV creció a más de 500 propiedades, abarcando áreas privilegiadas como Amapas, Conchas Chinas, el Centro, la Playa de Los Muertos, Marina Vallarta y el Viejo Vallarta.
Para 2016, la compañía abrazó aún más la innovación y la eficiencia al reubicarse en una oficina industrial de vanguardia en ‘The Park’, en Lázaro Cárdenas #205, consolidando su posición como la agencia de alquiler vacacional más grande de Puerto Vallarta.
Un momento crucial en la historia de PVRPV ocurrió en 2012 cuando Agustín Rocha, ahora copropietario y cónyuge de Tim Longpré, se unió a la compañía. Agustín aportó una extensa experiencia en la industria de ventas mexicana, lo cual resultó invaluable para navegar las complejidades del mercado local. Su formación y perspicacia han contribuido enormemente al crecimiento y éxito de PVRPV, permitiendo a la agencia refinar sus servicios y mejorar sus ofertas para los clientes.
La evolución de PVRPV no se detuvo en los alquileres vacacionales; en junio de 2019, la agencia se expandió al sector inmobiliario con el lanzamiento de PVRPV Real Estate, permitiendo a los clientes encontrar propiedades de inversión que generan ingresos por alquiler. Esta estratégica movida, combinada con la sólida presencia en línea de la compañía, ha convertido a PVRPV en uno de los sitios web de propiedades vacacionales más importantes de México. La experiencia de Agustín en ventas ha sido instrumental en la promoción de esta nueva empresa, asegurando que PVRPV continúe satisfaciendo las diversas necesidades de su clientela.
En 2022, impulsado por el crecimiento de la compañía y un equipo en expansión, PVRPV reubicó a todos los miembros del equipo administrativo en un espacio de oficina dedicado. Esta movida estratégica ha proporcionado un entorno de trabajo más eficiente, permitiendo al equipo servir mejor a los clientes y gestionar el creciente volumen de negocios.
En 2023, PVRPV se expandió nuevamente al abrir una oficina en el área de Marina Vallarta, que atiende la zona hotelera, Versalles, Marina y más allá. Esta expansión resalta el compromiso de PVRPV de proporcionar servicios integrales a sus clientes y propietarios en todas las regiones de la Bahía de Banderas. Adicionalmente, para apoyar aún más a los propietarios, la agencia abrió una oficina en Bucerías, Nayarit, para atender el extremo norte de la bahía, demostrando un enfoque proactivo para satisfacer las demandas del mercado en crecimiento.
Participación Comunitaria
El compromiso de la agencia se extiende más allá de los negocios; PVRPV tiene una dedicación de larga data al servicio comunitario. Tim, Agustín y su equipo han apoyado activamente numerosas causas locales, incluyendo eventos de Bingo Benéfico, campañas de alimentos durante crisis como el brote de gripe porcina, y celebraciones culturales como el Desfile de Mardi Gras.
Su voluntariado ha impactado positivamente muchas vidas, particularmente las de mujeres y niños que viven en la pobreza alrededor del vertedero de Puerto Vallarta, donde PVRPV ha ayudado a proporcionar recursos educativos y apoyo.
El éxito de la agencia no solo se ha definido por su crecimiento, sino también por las relaciones que ha construido dentro de la comunidad. El equipo de PVRPV está profundamente involucrado en varias iniciativas benéficas, como el apoyo a orfanatos locales, la organización de campañas de alimentos y la contribución a programas educativos para niños desfavorecidos. Este compromiso con la responsabilidad social ha fortalecido los vínculos de PVRPV con Puerto Vallarta y ha marcado una diferencia significativa en las vidas de muchos residentes.
En 2024, PVRPV tuvo el honor de recibir el “Código de Conducta Nacional para la Protección de las Niñas, Niños y Adolescentes en el sector de los Viajes y el Turismo.” Este premio se otorga a las empresas del sector turístico que apoyan el Código de Conducta Nacional para la Protección de Niñas, Niños y Adolescentes. Otorgado por la Secretaría de Turismo de México, PVRPV se enorgullece de saber que sus esfuerzos por apoyar la seguridad, el bienestar y el cuidado de los niños son reconocidos a nivel nacional.
Servicio al Cliente
El impresionante servicio al cliente de PVRPV es un testimonio de su éxito en un mercado competitivo. La agencia ha mantenido una calificación excepcional de 4.6 sobre 5 a lo largo de los años, gracias a un innovador sistema de reservas automatizado y a un equipo apasionado que va más allá para asegurar la satisfacción de los huéspedes. La filosofía de Tim y Agustín de priorizar las relaciones con la comunidad y los clientes no solo ha fomentado la lealtad, sino que también ha atraído a una clientela diversa, incluidos celebridades y huéspedes internacionales.
Mientras PVRPV celebra 20 años, Tim Longpré reflexiona sobre el viaje.
“¿Quién podría haber imaginado que lo que comenzó como unas vacaciones en esta hermosa ciudad se convertiría en 20 años de PVRPV?”, dijo Tim. “Desde humildes comienzos con una computadora en funcionamiento y tres miembros del personal, hemos crecido para representar un vasto inventario de propiedades y hemos creado una comunidad próspera a nuestro alrededor. Quiero expresar mi más profundo agradecimiento a nuestros huéspedes y propietarios de propiedades por su apoyo y lealtad a lo largo de estos años.”
Con una base sólida construida sobre la dedicación, la innovación y el espíritu comunitario, PVRPV espera muchos más años de éxito por delante, continuando brindando experiencias vacacionales excepcionales mientras retribuye a la maravillosa comunidad de Puerto Vallarta.
Tim y Agustín están entusiasmados con el futuro, ansiosos por explorar nuevas oportunidades y mejorar aún más sus servicios. ¡Felicitaciones, PVRPV, por este importante hito! Por muchos más años de éxito, crecimiento e impacto en la comunidad.
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